隐私政策

生效日期：2026-03-11

1. 适用范围

本隐私政策说明 SnapAct（“我们”）在你使用以下产品与服务时如何收集、使用与共享信息：

营销网站（“网站”）。
账号与设备/License 管理页面（“账户”）。
供桌面端调用的服务 API（例如：License 激活/刷新、检查更新）（“服务”）。
macOS 与 Windows 桌面应用（“应用”）。

2. 我们收集哪些信息

账户信息

注册/登录时的邮箱与基础资料（例如昵称）。
用于身份验证与安全的会话信息（例如会话 token），以及在可用时的 IP 与 user-agent。

License 与设备信息

应用在激活或刷新 License 时提交的设备标识、设备名称、平台（macOS/Windows）以及可选的系统/应用版本。
License key 在服务端以派生/哈希形式存储（我们不会存储原始明文 License key）。
与 License 操作相关的审计/安全日志，可能包含 IP 与 user-agent。

网站访问信息

为保障安全与稳定性，标准服务器日志可能记录基础请求信息（例如 IP、user-agent）。

支持与沟通

当你联系支持时，我们会收到你提供的消息内容及相关信息。

我们默认不会从应用收集的内容

默认情况下，我们不会收到你的截图图像。
默认情况下，我们不会收到 OCR 文本或 AI 的输入/输出内容（除非你主动以反馈/支持方式发送给我们）。
我们不会收到你的 AI 服务商 API Key；它由你在本地设备上配置与保存。

3. 第三方 AI 服务商

应用支持你配置 OpenAI 兼容的 API 地址（例如 OpenAI 或其他兼容服务商）。当你执行翻译等 AI 操作时，你提交的文本（包含 OCR 结果）会从你的设备发送到对应服务商。第三方的隐私政策与条款将适用于其处理行为。

4. 我们如何使用信息

提供与维护网站、账户与服务。
身份验证与账户安全。
签发与刷新 License token、执行设备数量限制、提供设备管理。
为桌面应用提供检查更新能力。
防止滥用、排查故障、提升稳定性与可靠性。
履行法律义务并执行服务条款。

5. 我们如何共享信息

在以下情况下我们可能共享信息：

与基础设施服务提供商（例如托管、数据库、邮件发送）共享，且仅为提供服务所必需。
当/如果开启付费购买，与支付服务商共享以完成交易及处理退款/拒付等。
为遵守法律或保护权利、安全与系统完整性。
在业务转让（并购/重组）场景下，遵循适用法律。

我们不会出售你的个人信息。

6. 数据保留

我们在实现服务目的所必需的期限内保留信息，并可能为合规、争议解决与安全需要保留部分记录。例如，为防止欺诈与支持设备管理，License/设备记录与审计日志可能会保留更长时间。

7. 安全

我们采取合理的管理、技术与组织措施保护信息安全，但任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。

8. 你的选择

你可以在账户页面管理与 License 关联的设备（例如撤销旧设备）。
你可以随时停止使用：不再登录/调用服务并卸载应用。
如需删除账户或访问请求，请通过下方联系方式联系我们。

9. 政策变更

我们可能不时更新本隐私政策。若发生重大变更，我们将在本页面发布更新版本并更新生效日期。

10. 联系我们

如对本隐私政策有疑问： [email protected]